Fello e-sim

Fello erbjuder e-sim som alternativ till vanligt simkort för sina mobilabonnemang. Deras e-sim fungerar alltså endast för mobiltelefoner och inte smarta klockor som Apple Watch och Samsung Galaxy Watch. Enligt informationen på Fellos hemsida ska du enkelt kunna byta från fysiskt simkort till e-sim via Mina sidor på Fellos hemsida.

Beställ e-sim från Fello

Enligt Fellos support ska du gå via Mina sidor om du vill beställa e-sim eller byta från fysiskt simkort till e-sim. Det innebär ju dock att du inte kan beställa e-sim samtidigt som du väljer mobilabonnemang, utan att du redan måste vara kund och ha ett konto hos Fello för att beställa eller byta till e-sim.

Aktivera Fellos e-sim

När du har beställt Fellos e-sim via Mina sidor kommer du få en QR-kod, och med den QR-koden aktiverar du e-simmet på din mobil. Scanna QR-koden med din mobil och följ sedan instruktionerna du får. Det kan vara bra att göra detta via datorn eftersom uppkopplingen på mobilen kan brytas tillfälligt.

Är du osäker på hur du aktiverar Fellos e-sim, eller om något skulle gå fel längs vägen, rekommenderar vi att du kontaktar supporten. I dagsläget finns det nämligen ingen tydlig information om beställning och aktivering av e-sim på Fellos hemsida.

Fellos kundtjänst för e-sim

Du kan kontakta Fellos kundtjänst både via chatt, telefon och mejl. På hemsidan finns dessutom en avdelning på vanliga frågor och svar som kan hjälpa dig med många enklare ärenden. Men när det gäller just e-sim finns det definitivt utrymme för förbättring.